Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a KALON EMPREENDIMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 11.336.865/0004-92 ("Kalon", "nós"), coleta, usa e compartilha os dados pessoais de quem preenche os formulários do site do empreendimento Satus Home (satus.kalonempreendimentos.com.br). O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

Ao enviar seus dados por um formulário do site, você concorda com as práticas descritas aqui.

Definições

• Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, compartilhamento e eliminação.
• Controladora: a Kalon, que decide sobre o tratamento dos seus dados.
• Operador: quem trata os dados pessoais em nome da controladora.
• Serviço: o site do empreendimento Satus Home e seus formulários de contato.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa nos formulários do site:

• nome;
• telefone ou WhatsApp;
• e-mail;
• opção de interesse no empreendimento (por exemplo: Loft, 1 suíte mais 1 dormitório, 2 suítes, Terraço, Garden).

Também são coletados dados de navegação (por exemplo, páginas visitadas e origem do acesso) por meio de cookies, somente quando você autoriza, conforme a nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional por meio do site.

Para que usamos seus dados

• entrar em contato para apresentar o empreendimento Satus Home e responder à sua solicitação;
• conduzir o atendimento comercial e as tratativas de uma eventual aquisição de unidade;
• enviar informações, novidades e condições sobre o empreendimento;
• medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas de divulgação;
• cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.

Base legal

Tratamos seus dados com base:

• no seu consentimento, ao enviar um formulário e ao aceitar os cookies de medição e de marketing (art. 7º, I, e art. 8º da LGPD);
• na adoção de procedimentos preliminares e na execução de contrato a seu pedido, quando o contato evolui para uma negociação (art. 7º, V);
• no cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela Kalon (art. 7º, II);
• no legítimo interesse da Kalon em divulgar seus empreendimentos e manter registro das tratativas, respeitados os seus direitos e expectativas (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Podemos compartilhar seus dados com:

• equipe e corretores de vendas da Kalon e imobiliárias parceiras responsáveis pelo atendimento;
• prestadores de serviço de marketing e tecnologia contratados pela Kalon para desenvolver e operar o site e as campanhas de divulgação;
• BotConversa, plataforma de automação de atendimento e de mensagens de WhatsApp;
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram), para medição de audiência e de campanhas, quando você autoriza os cookies correspondentes;
• provedores de hospedagem e de segurança do site;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

Alguns desses parceiros podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir um nível de proteção compatível com a LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades desta Política e para o cumprimento de obrigações legais. [FALTA: prazo de retenção definido pela Kalon, por exemplo "durante as tratativas comerciais e por até X meses após o último contato, salvo prazo legal maior".] Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base.

Para exercer esses direitos, use o canal indicado na seção "Encarregado" abaixo.

Encarregado pelo tratamento de dados

[FALTA: nome e e-mail do encarregado (DPO) indicado pela Kalon para receber comunicações dos titulares e da ANPD, conforme art. 41 da LGPD.]

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para reduzir os riscos de acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Links para outros sites

O site pode conter links para páginas de terceiros, como as redes sociais da Kalon. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura da política de cada um.

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.

Última atualização: [FALTA: data de aprovação e publicação pela Kalon].